'Psychologie voor vertrouwenspersonen'
Themamiddag 27 september 2012
(herhaling, eerder verzorgd op: 24 november, 13 december 2011, 7 februari en 20 maart 2012)
Je bent als vertrouwenspersoon steeds bezig met het analyseren
van situaties waarin klagers/melders terecht zijn gekomen. Dat begint
meestal al bij het eerste telefoongesprek en gaat door tijdens het hele
traject waarin je de klager/melder begeleidt. Hoe kun je de verhalen
juist interpreteren? Wat zijn de achtergronden? Welke psychologische
aspecten spelen een rol? Tijdens de themamiddag ‘Psychologie voor
vertrouwenspersonen’ bieden wij een caleidoscoop aan psychologische
informatie die antwoord geeft op veel vragen van vertrouwens-personen,
zoals:
• Wat doet het mensen om macht te ervaren?
• Erotiseert macht echt?
• Waarom wordt de een gepest en de ander met
rust gelaten?
• Waarom klaagt de een meteen en verdraagt de ander – zo op het oog – ‘alles’?
• Welke groepsprocessen spelen een rol bij
ongewenst gedrag?
• Hoe komt het dat nieuwelingen zich soms snel
aanpassen?
• Waarom discrimineren mensen?
• Zijn daders zich altijd bewust van hun daden?
• Hoe werkt het geheugen?
• Helpt assertiviteit tegen pesten?
Drs. Katinka Lorijn en drs. Willeke Bezemer,
psychologen, presenteren de caleidoscoop aan psychologische informatie
die je in staat zal stellen betere analyses en afwegingen te maken bij
het begeleiden van mensen die een beroep doen op jou als
vertrouwenspersoon.
Datum: 27 september 2012
Tijd: 13.30 – 16.30 uur
Locatie: Meeting Center Seats2meet, Utrecht
kosten: € 177,-- per persoon, excl. btw