Voor klagers en klaagsters is de vertrouwenspersoon nogal eens iemand die zij in vertrouwen nemen vanwege allerhande conflicten. Bijvoorbeeld vanwege een onbevredigend beoordelingsgesprek, of een promotie die niet doorgaat, of een arbeidscontract dat niet wordt verlengd. Soms is snel helder dat het daarbij gaat om een 'puur' arbeidsconflict en besluit de vertrouwenspersoon te verwijzen. Andere keren lijkt het arbeidsconflict echter voort te komen uit bijvoorbeeld pesten, of lijkt klager of klaagster vanwege het arbeidsconflict toch wel erg geïntimideerd te worden. Hoe reageert u als vertrouwenspersoon in zo'n geval?

Deze en andere aspecten worden in deze korte en compacte cursus uitgewerkt.

Wie nemen deel
Vertrouwenspersonen die onze basiscursus volgden of anderszins (een) cursus(en) hebben gevolgd, of over de relevante kennis beschikken.

Trainers/docenten Drs. Bert Lam en drs. Joanke Visser

Aantal deelnemers Minimaal 10 en maximaal 16 personen

Kosten: Euro 335,00 per persoon, exclusief BTW, inclusief cursusmateriaal en koffie/thee

Duur: 1 middag van 13.30 tot 16.30 uur

Data:
16 november 2010, cursusnummer 1041
8 februari 2011, cursusnummer 1140

Locatie Vergadercentrum Regardz La Vie Utrecht

Inschrijven Klik hier voor het inschrijf formulier