Ik verzorg trainingen/cursussen voor vertrouwenspersonen, leden van klachten-commissies en management. Vanuit Bezemer & Kuiper ben ik externe vertrouwenspersoon van een aantal instellingen, en lid van de klachtencommissie van meerdere organisaties.

Als gecertificeerd mediator doe ik mediations ten aanzien van ongewenste omgangsvormen op het werk. Ook coach ik leidinggevenden die met deze zaken te maken krijgen. Ik heb zelf veel ervaring met het verrichten van klachtonderzoek in uiteenlopende organisaties: van onderwijs-instellingen en sociale werkvoorzieningen tot politie, banken en de zware industrie.